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Equilibrio con el consumidor

  • Miércoles, 16 de Octubre del 2019 Laura Guerra

    Ofrecer muchos productos puede permitir al consumidor encontrar soluciones a alguna de sus necesidades. También, muchas opciones de oferta pueden conducir a una experiencia de compra poco satisfactoria. Este debate obliga a buscar un equilibrio adecuado para conseguir los objetivos finales de venta. En este punto, una de las claves es el focalizarse en la experiencia de compra además del propio producto. Esto no es algo nuevo, pero sí que puede renovarse gracias a las tecnologías actuales. Activar mecanismos atractivos en el momento en que el consumidor explora la compra para generar el interés y deseo final de adquisición es un aspecto de diferenciación entre productos similares.