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Inteligencia Artificial en eCommerce

  • Miércoles, 9 de Enero del 2019 Esencia de Marketing

    La Inteligencia Artificial tiene también su aplicación en el comercio electrónico. Existen muchas oportunidades con la capacidad de actuar a partir del aprendizaje de lo que hace el usuario. Con la comunicación automatizada -chatbots- se puede atender al cliente 24/7. Las opciones predictivas también se amplían, al tener muchos más datos analizados para concretar acciones a segmentos específicos. Una de las grandes revoluciones es la posibilidad de que se puedan encontrar productos a partir de una imagen: con una fotografía móvil de las zapatillas de un/a amigo/a, se puede obtener el producto exacto y variables a partir de filtros generados por el usuario final.