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Logística ahora y el largo plazo

  • Miércoles, 27 de Mayo del 2020 Juan José Montiel

    Cualquier propuesta comercial obliga, en los últimos tiempos, a disponer de un excelente denominador común: la logística. La distribución y la última milla son ahora aspectos clave para la reputación de la empresa. Ello aplica tanto al B2C como al B2B. Es un factor estratégico fundamental. Cualquier fallo en la entrega supone el final de la relación con el cliente. La viralización de la información en las redes sociales, y aquí el B2C tiene más fuerza, puede provocar la multiplicación del fin de relaciones con clientes. 

    En este artículo se analiza cómo se han hecho mucho más visibles los cambios en la distribución logística ante la pandemia del Covid-19, sobre todo en la última milla. También se argumenta el que la industria debe replantearse a largo plazo las cadenas de suministro globales con proveedores, plantas de producción y mercados separados por miles de kilómetros.