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Mantener la fidelidad de clientes

  • Jueves, 26 de Marzo del 2020 Deloitte

    Con el Covid-19 uno de los aspectos importantes es mantener la fidelidad de los clientes.

    En este artículo de Deloitte se abordan los aspectos que podrían facilitar ese ámbito. Así, se recomienda que es un buen momento para incorporar ofertas mejoradas e innovadoras que pueden ya cumplir demandas actuales pero preparadas para el futuro. Es decir, todo aquello que aporte interés en el ahora, pero con la visión puesta en el futuro tiene muchas opciones para retener la lealtad y la confianza del cliente.