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Marketing 4.0 más humano y transparente

  • Jueves, 24 de Enero del 2019 Pablo Pinillos Aunclicdelastic

    Las marcas y la oferta deben estar más adaptados a las necesidades de la persona. El marketing ha pasado de centrarse en el producto (1.0), a volcarse en el consumidor (2.0), posteriormente en sus emociones (3.0) para tener ahora que trabajar más lo humano, la transparencia y el compromiso con el cliente. 

    El autor de este artículo hace una perfecta síntesis de esta evolución, plasmada en las teorías del profesor y analista Philip Kotler, junto con Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan. Evidentemente, el paso del Marketing 3.0 al 4.0 tiene muchísimo que ver con el cambio exponencial de las intercomunicaciones. Es muy posible que, pronto, estemos hablando ya del paso al Marketing 5.0.