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Preparar la nueva normalidad

  • Miércoles, 13 de Mayo del 2020 Iese Insights

    En este artículo se plantean recomendaciones para preparar la nueva normalidad de las organizaciones. Hay un proceso necesario. El primer paso es interesarse por los equipos: cuál es su situación actual, como se encuentran personalmente, cómo quieren encarar la vuelta a las oficinas. El segundo es conocer la realidad de la cadena de suministro. Con el backoffice conocido, cabe ahora explorar bien a los clientes: si siguen activos y qué necesidades tienen ahora. Finalmente, ordenar la operativa de la empresa para hacerla viable con los recursos y la movilidad existente. Conocer el tablero de juego, lo que queremos hacer para ganar y los recursos disponibles es la clave para todo el nuevo proceso.