Libros recomendados

El survey feedback como estrategia de mejora continua

  • Autor: Esther Gracia Grau y Rosa Grau Gumbau
    Editorial: Ed. Síntesis

    El survey feedback es una técnica de desarrollo organizacional que tiene como objetivo la mejora continua de los grupos de trabajo. Se trata de un método que, a través de encuestas diseñadas especialmente para cada caso concreto, recoge datos sobre una organización, los analiza y conjuntamente con sus miembros los interpreta. De esta manera se consigue motivación para los empleados y encontrar la solución para los problemas detectados. Este libro es una guía que nos muestra como implementar la técnica del survey feedback, de forma que permita diseñar estrategias de mejora en las organizaciones para la optimización del rendimiento o el bienestar de sus grupos de trabajo.

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